Pemberitahuan MSI Tentang Informasi Error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” pada Windows 11 Update KB5029351 Preview

[Taipei, Taiwan] 25 Agustus 2023

MSI telah menerima beberapa laporan dari pengguna yang mengalami Blue Screen of Death yang menampilkan pesan error berisi informasi “UNSUPPORTED_PROCESSOR” dengan motherboard MSI 600/700 series, setelah menginstal pembaruan Windows 11, KB5029351 Preview.

Baik MSI maupun Microsoft telah mengetahui “UNSUPPORTED_PROCESSOR” error dan telah mulai menyelidiki akar permasalahanya. Selama penyelidikan berlangsung, kami menyarankan agar semua pengguna untuk sementara waktu tidak menginstal pembaruan KB5029351 Preview di Windows. Kami akan terus memberi Anda informasi terbaru terkait progress penyelidikan kami.

Jika Anda mengalami masalah ini, KB5029351 mungkin ter-uninstall secara otomatis agar Windows dapat kembali normal. Namun, jika KB5029351 tidak ter-uninstall secara otomatis, kami menyarankan untuk mengembalikan BIOS Anda ke versi sebelumnya dan uninstall KB5029351 dari Windows.

Jika Anda tidak yakin tentang cara mengembalikan ke BIOS sebelumnya, link video ini akan membantu Anda tentang cara flash BIOS pada motherboard MSI.

Windows Message Center:
https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-22h2#3149msgdesc

MSI: https://id.msi.com/
Facebook MSI: https://www.facebook.com/MSIGamingIndonesia
Instagram MSI: https://www.instagram.com/msigaming_indonesia/
YouTube MSI: https://www.youtube.com/@MSI_Indonesia