Produk & Informasi Microsoft

Pemberitahuan berikut berkaitan dengan produk Microsoft® yang mungkin disertakan sebagai bagian dari pembelian sistem Anda.

• Lisensi dan garansi software: Anda harus menerima Syarat dan Ketentuan Lisensi dan Garansi software terlampir (microsoft.com/useterms).
• Paket Bahasa: Komputer yang sudah terinstal Windows 11 Home Single Language atau Windows 11 Home Chinese Language Edition tidak akan mendukung instalasi paket bahasa tambahan.
• Persyaratan: Internet berkecepatan tinggi dan akun Microsoft. Membutuhkan internet berkecepatan tinggi dan akun Microsoft. Pengaturan mungkin memerlukan pengunduhan yang signifikan; biaya ISP berlaku.
• Update: Windows 11 diperbarui secara otomatis, dan fitur ini selalu diaktifkan. Biaya ISP mungkin berlaku. Persyaratan penyimpanan dan/atau hardware tambahan mungkin berlaku seiring waktu untuk pembaruan. Lihathttps://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-specifications untuk informasi selengkapnya.
• Kapasitas Penyimpanan: Software sistem operasi dan pembaruannya menggunakan ruang penyimpanan yang signifikan; kapasitas penyimpanan pengguna akan berkurang. Untuk informasi tambahan, lihat https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-specifications untuk Windows 10 atau https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-11-specifications untuk Windows 11.

• Beberapa fitur memerlukan kamera, mikrofon, speaker, dan/atau hardware canggih.
• Beberapa fitur dan fungsi Windows yang bergantung pada transaksi elektronik mungkin tidak didukung di Iran. Contohnya termasuk, tetapi tidak terbatas pada, aplikasi & game serta pembelian Xbox Music & Video yang tersedia di Microsoft Store.
• Skype Translator membutuhkan Skype untuk Windows Desktop. Lihat https://support.skype.com/en/faq/FA34543/what-languages-are-available-in-skype-translator untuk dukungan bahasa.
• Windows dalam mode S hanya berfungsi dengan aplikasi yang diverifikasi Microsoft yang ditemukan di Microsoft Store di dalam Windows dan aksesori yang kompatibel dengan Windows dalam mode S. Tersedia opsi untuk keluar dari mode S. Pelajari selengkapnya di Windows.com/SmodeFAQ.
• Windows 11 :
  1. Daya tahan baterai sangat bervariasi tergantung perangkat dan pengaturan, penggunaan, serta faktor lainnya. Lihat aka.ms/w11claims.
  2. Windows dapat mencadangkan file, pengaturan, dan aplikasi dari PC yang menjalankan Windows 10 dan versi yang lebih tinggi. Pemulihan tersedia di Windows 11, versi 22H2 dan yang lebih tinggi. Pembatasan geografis mungkin berlaku.
  3. Membutuhkan akun Microsoft. Hingga 5 GB penyimpanan Microsoft disertakan. Transfer data yang melebihi 5 GB memerlukan langganan atau uji coba Microsoft aktif.
  4. Saat Anda membuka aplikasi untuk pertama kalinya di PC Windows 11 baru Anda, beberapa aplikasi akan diinstal ulang saat pertama kali dibuka. Aplikasi lain mungkin mengharuskan Anda untuk menginstalnya ulang secara manual dari penyedia aplikasi aslinya.
• Windows 11 Pro :
  1. Hasil perbandingan dengan PC Windows 10. Laporan Survei Windows 11, Techaisle, September 2024. Laporan ini dipesan oleh Microsoft.
  2. Microsoft memesan studi yang disampaikan oleh Forrester Consulting. Dampak Ekonomi Total™ dari Perangkat Windows 11 Pro, December 2022. Perlu dicatat, manfaat yang terukur mencerminkan hasil selama tiga tahun yang digabungkan ke dalam satu organisasi komposit yang menghasilkan pendapatan tahunan sebesar $1 miliar, memiliki 2.000 karyawan, memperbarui hardware dalam siklus empat tahun, dan memigrasikan seluruh tenaga kerjanya ke perangkat Windows 11.
  3. Hasil perbandingan dengan PC Windows 10. Tingkatkan pengalaman sehari-hari Anda dengan laptop Windows 11 Pro, Principled Technologies, April 2023. Laporan ini dipesan oleh Microsoft.
  4. Dijual terpisah.
  5. Daya tahan baterai bervariasi tergantung pada pengaturan, penggunaan, perangkat, dan faktor lainnya.
  6. Pengalaman Copilot+ PC bervariasi tergantung perangkat dan wilayah, dan mungkin memerlukan pembaruan yang terus diluncurkan hingga tahun 2025; waktunya bervariasi. Lihat FAQ Copilot+ PC.

• For devices with the key Copilot key feature availability varies by market, see aka.ms/Keysupport

• Consumer :
  1. Berdasarkan daftar di Steam Store per tanggal 8 Mei 2025; ketersediaan bervariasi tergantung pasar dan waktu.
  2. Daya tahan baterai sangat bervariasi tergantung pada perangkat, pengaturan, penggunaan, dan faktor lainnya. Lihat aka.ms/cpclaims
  3. Aksi gambar kini tersedia di semua perangkat; aksi lainnya bervariasi tergantung wilayah perangkat, bahasa, dan set karakter. Beberapa aksi memerlukan langganan. Lihat aka.ms/copilotpluspcs
  4. Membutuhkan Windows Hello Enhanced Sign-in Security. Dioptimalkan untuk bahasa tertentu (Inggris, Tionghoa (Sederhana), Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol). Batasan berbasis konten dan penyimpanan berlaku. Lihat aka.ms/copilotpluspcs
  5. Hanya berfungsi dengan format teks, gambar, dan dokumen tertentu; dioptimalkan untuk bahasa tertentu (Inggris, Tionghoa (Sederhana), Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol). Lihat aka.ms/copilotpluspcs
  6. Fitur pengenalan wajah Windows Hello tersedia di beberapa PC Copilot+ tertentu.
• Komersial :
  1. Pengalaman Copilot+ PC bervariasi tergantung perangkat dan wilayah, dan mungkin memerlukan pembaruan yang terus diluncurkan hingga tahun 2025; waktunya bervariasi. Lihat Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang PC Copilot+.
  2. Daya tahan baterai sangat bervariasi tergantung perangkat dan pengaturan, penggunaan, serta faktor lainnya. Lihat Klaim Copilot+ PC .
  3. Click untuk melakukan (preview) tindakan gambar dan teks yang tersedia bervariasi tergantung perangkat, wilayah, bahasa, dan kumpulan karakter. Beberapa tindakan memerlukan langganan. Klik untuk melakukan fitur yang akan hadir di Wilayah Ekonomi Eropa pada akhir tahun 2025. Lihat Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang PC Copilot+ .
  4. Ingat kembali (pratinjau) requires Keamanan Masuk yang Ditingkatkan Windows Hello . Akan hadir di Wilayah Ekonomi Eropa pada akhir tahun 2025. Dioptimalkan untuk bahasa tertentu [Inggris, Mandarin (Sederhana), Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol]. Batasan berbasis konten dan penyimpanan berlaku. Lisensi perusahaan diperlukan untuk beberapa fitur kontrol manajemen yang diaktifkan oleh kebijakan. See Copilot+ PC FAQs.
• Pembaruan Fitur Copilot+ PC:
  1. Live Captions :Saat ini mendukung terjemahan untuk subtitle video dan audio ke dalam bahasa Inggris dari 40+ bahasa. Lihat aka.ms/copilotpluspcs
  2. Cocreator : Dioptimalkan untuk teks perintah berbahasa Inggris. Membutuhkan akun Microsoft dan koneksi internet untuk mengakses layanan cloud yang membantu memastikan penggunaan AI yang bertanggung jawab. *Beberapa pengalaman Copilot+ PC memerlukan pembaruan gratis yang terus diluncurkan hingga awal tahun 2025. Waktu peluncuran bervariasi tergantung perangkat dan wilayah. Lihat aka.ms/copilotpluspcs
  3. Recall : Tersedia mulai awal tahun 2025 di sebagian besar pasar; akan diluncurkan ke Wilayah Ekonomi Eropa akhir tahun ini. Dioptimalkan untuk bahasa tertentu (Inggris, Mandarin (Sederhana), Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol). Batasan berbasis konten dan penyimpanan berlaku. Membutuhkan Windows Hello Enhanced Sign-in Security. Lihat aka.ms/copilotpluspc
  4. Klik untuk Melakukan (Pratinjau) - Text Action: Tersedia di PC Copilot+ dengan prosesor Snapdragon® X Series mulai awal 2025 dan di perangkat lain mulai pertengahan 2025. Text action tersedia di berbagai pasar dalam set karakter tertentu. Lihat aka.ms/copilotpluspcs
  5. Photos- Image Creator : Dioptimalkan untuk teks perintah berbahasa Inggris. Membutuhkan akun Microsoft dan koneksi internet untuk mengakses layanan cloud yang membantu memastikan penggunaan AI yang bertanggung jawab. Learn more
  6. Peningkatan Pencarian Windows : Tersedia di PC Copilot+ dengan prosesor Snapdragon® X Series mulai awal 2025 dan di perangkat lain mulai pertengahan 2025. Hanya berfungsi dengan format teks, gambar, dan dokumen tertentu; dioptimalkan untuk bahasa tertentu (Inggris, Mandarin (Sederhana), Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol). Lihat aka.ms/copilotpluspcs

• Dukungan Microsoft untuk Windows 10 akan berakhir pada 14 Oktober 2025.
• Setelah tanggal Akhir Dukungan (End of Support/EOS), Microsoft tidak akan lagi menyediakan perbaikan bug untuk masalah, perbaikan keamanan untuk kerentanan, atau dukungan teknis untuk masalah yang mungkin terjadi. Untuk informasi lebih detail, silakan kunjungi tautan seperti yang ditunjukkan di bawah ini: https://www.microsoft.com/en-us/windows/end-of-support
• Extended Support Program (ESU program) :
  1. Extended Security Updates (ESU) Program ini menyediakan opsi untuk membantu PC Windows 10 pelanggan tetap terlindungi saat mereka beralih ke PC Windows 11 baru setelah Windows 10 dihentikan dukungannya.
  2. Daftarkan Extended Security Updates untuk membantu menjaga PC Anda tetap aman dan terlindungi hingga Oktober 2026.
  3. Pelanggan yang memilih untuk menerima Extended Security Updates akan diberikan tiga pilihan:
     1. Cadangkan sebagian pengaturan PC untuk dipindahkan ke PC Windows 11 yang baru: Cadangkan Pengaturan PC, Aplikasi, dan Kredensial ke cloud.
     2. Tukarkan 1.000 poin Bing Rewards:Tukarkan 1,000 Microsoft Rewards points
     3. Lisensi Pembelian: $30
  4. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi link yang ditampilkan di bawah ini https://learn.microsoft.com/en-us/windows/whats-new/extended-security-updates.

• H.264/AVC Visual Standard dan Standar Video VC-1: Produk ini dilisensikan berdasarkan lisensi portofolio paten AVC dan VC-1 untuk penggunaan pribadi dan non-komersial oleh konsumen untuk (i) mengkodekan video sesuai dengan standar di atas (“Standar Video”) dan/atau (ii) mendekode AVC dan VC-1 yang dikodekan oleh konsumen yang terlibat dalam aktivitas pribadi dan non-komersial atau diperoleh dari penyedia video yang berlisensi untuk menyediakan video tersebut. Tidak satu pun lisensi yang berlaku untuk produk lain, terlepas dari apakah produk tersebut disertakan dengan produk ini dalam satu artikel. Tidak ada lisensi yang diberikan atau akan tersirat untuk penggunaan lain apa pun. Informasi tambahan dapat diperoleh dari MPEG LA, LLC. Lihat www.mpegla.com.
• Dolby DD / DD+ Codecs : Perjanjian ini, dan Produk Windows, tidak memberikan hak apa pun untuk menggunakan bagian teknologi Dolby dari produk Windows tersebut di atas atau untuk membuat, mereproduksi, atau menjual bagian Dolby dari produk Windows tersebut di luar lokasi pengiriman berdasarkan Perjanjian ini. Perjanjian ini tidak memberikan dan tidak memiliki hak untuk memberikan hak apa pun atas paten Dolby untuk penggunaan bagian Dolby dari produk, atau pembuatan atau penjualan produk Windows tersebut di luar lokasi pengiriman. Daftar paten yang relevan dapat diperoleh dari Dolby Laboratories, Inc. Perjanjian ini tidak memberikan dan tidak memiliki hak untuk memberikan hak apa pun atas hak cipta Dolby, termasuk hak untuk mereproduksi atau mendistribusikan bagian mana pun dari Produk Windows yang mencakup kekayaan intelektual Dolby. Lisensi untuk kegiatan ini dapat diperoleh dari Dolby.

• Akun Microsoft : Perangkat yang dibeli mungkin menyertakan penawaran digital. Untuk menukarkannya, diperlukan akun Microsoft dan aktivasi Windows. Penawaran mungkin juga perlu ditukarkan dalam jangka waktu tertentu.
• Semua versi Microsoft Office atau Microsoft 365 yang disertakan dengan perangkat ini terkunci berdasarkan wilayah dan hanya dapat diaktifkan di negara atau wilayah tempat perangkat tersebut awalnya dibeli.
• Untuk mengetahui apakah perangkat MSI yang dibeli berisi produk Microsoft Office atau Microsoft 365, silakan lihat detail spesifikasi produk. Ketersediaan langganan dapat berbeda-beda tergantung model dan negara.
• Lisensi Microsoft 365 tidak disertakan dengan perangkat bekas atau perangkat 'Open Box' kecuali penjual telah mengkonfirmasi bahwa lisensi Microsoft 365 belum pernah diaktifkan sebelumnya pada perangkat tersebut.

• Microsoft 365 Personal atau Microsoft 365 Family tidak menyertakan hak penggunaan komersial. Pengguna harus memiliki lisensi Microsoft 365 yang memenuhi syarat yang secara eksplisit memberikan hak untuk penggunaan komersial agar dapat terlibat dalam aktivitas yang berkaitan dengan bisnis. Pembatasan penggunaan dijelaskan dalam Ketentuan Lisensi Microsoft 365. Pengguna harus merujuk pada Ketentuan Lisensi tersebut untuk mengetahui batasan hak penggunaan komersial.

• Microsoft adalah pemberi lisensi software tersebut. Microsoft bertanggung jawab atas semua dukungan untuk software tersebut.
• Microsoft adalah pemberi lisensi Microsoft Office dan Microsoft 365, bukan MSI. Microsoft akan bertanggung jawab atas dukungan apa pun untuk Produk Microsoft Office dan Microsoft 365, bukan MSI.

• Log in dengan Microsoft Account (MSA) kamu
• Click link “Get support”
• Pada layar berikutnya, ketikkan “CSS” dan klik “Dapatkan Bantuan”, lalu klik tombol “Hubungi Dukungan”.
• Pada menu tarik-turun Produk dan Layanan, pilih “Microsoft 365 dan Office” atau “Windows” tergantung pada jenis masalah, dan pada menu tarik-turun Kategori pilih “Dukungan Teknis”. Klik tombol Konfirmasi.
• Klik “Chat with a support agent"

• Pemberitahuan Kadarluasa. Pengguna Akhir perlu mengaktifkan langganan Microsoft 365 mereka dalam waktu 180 hari setelah aktivasi Windows. Pengaktifan Microsoft 365 dapat berakhir setelah 4 tahun sejak Microsoft menerima PBR, di mana pada saat itu Pengguna Akhir mungkin perlu menghubungi dukungan pelanggan Microsoft untuk mengaktifkannya.
• Langganan Microsoft 365 Personal selama 3 bulan mungkin disertakan dengan pembelian produk Anda. Langganan Microsoft 365 Personal selama 3 bulan ini harus diaktifkan dalam waktu 180 hari sejak tanggal aktivasi Windows. Metode pembayaran diperlukan pada saat penukaran. Setelah 3 bulan pertama, Anda akan secara otomatis ditagih setiap tahun dengan harga yang berlaku saat itu (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan). Matikan penagihan berulang untuk menghentikan tagihan di masa mendatang setidaknya 2 hari sebelum tanggal penagihan berikutnya di account.microsoft.com (tab Layanan & Langganan); langganan Anda akan berlanjut hingga akhir periode yang berlaku saat itu. Kartu kredit diperlukan.
• Langganan Microsoft 365 Personal selama 1 tahun mungkin disertakan dengan pembelian produk Anda. Langganan Microsoft 365 Personal selama 1 tahun ini harus diaktifkan dalam waktu 180 hari sejak tanggal aktivasi Windows. Instrumen pembayaran diperlukan pada saat penukaran. Setelah tahun pertama, Anda akan secara otomatis ditagih setiap tahun dengan harga yang berlaku saat itu (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan). Matikan penagihan berulang untuk menghentikan tagihan di masa mendatang setidaknya 2 hari sebelum tanggal penagihan berikutnya di account.microsoft.com (tab Layanan & Langganan); langganan Anda akan berlanjut hingga akhir periode yang berlaku saat itu. Kartu kredit diperlukan.
• Langganan Microsoft 365 Basic selama 1 tahun mungkin disertakan dengan pembelian produk Anda. Langganan Microsoft 365 Basic selama 1 tahun ini harus diaktifkan dalam waktu 180 hari sejak tanggal aktivasi Windows. Instrumen pembayaran diperlukan pada saat penukaran. Setelah tahun pertama, Anda akan secara otomatis ditagih setiap tahun dengan harga yang berlaku saat itu (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan). Matikan penagihan berulang untuk menghentikan tagihan di masa mendatang setidaknya 2 hari sebelum tanggal penagihan berikutnya di account.microsoft.com (tab Layanan & Langganan); langganan Anda akan berlanjut hingga akhir periode yang berlaku saat itu. Kartu kredit diperlukan.
• Langganan Microsoft 365 Personal selama 24 bulan mungkin disertakan dengan pembelian produk Anda di Jepang. Pengguna diperbolehkan menikmati uji coba gratis Microsoft 365 Personal selama 3 bulan. Setelah uji coba 3 bulan, pengguna dapat memilih untuk menjadi pelanggan Microsoft 365 Personal (terus menggunakan selama 21 bulan) atau kembali ke Office Home & Business 2024 (langganan permanen). Bagi pengguna yang memilih untuk menjadi pelanggan Microsoft 365 Personal, setelah total langganan 24 bulan (uji coba 3 bulan ditambah 21 bulan berikutnya), Anda akan secara otomatis ditagih setiap tahun dengan harga yang berlaku saat itu (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan). Matikan penagihan berulang untuk menghentikan tagihan di masa mendatang setidaknya 2 hari sebelum tanggal penagihan berikutnya di account.microsoft.com (tab Layanan & Langganan); langganan Anda akan berlanjut hingga akhir periode yang berlaku saat itu. Kartu kredit diperlukan. Bagi pengguna yang memilih untuk kembali ke Office Home & Business 2024 setelah masa uji coba 3 bulan, paket perkantoran Anda akan dialihkan ke langganan permanen Office Home & Business 2024.
• M365 Basic di Jepang/PIPC adalah versi yang memerlukan Instrumen Pembayaran (PI). Instrumen pembayaran diperlukan untuk mengaktifkan langganan; harus diaktifkan dalam waktu 180 hari setelah aktivasi Windows. Setelah 12 bulan pertama, Anda akan dikenakan biaya tahunan dengan harga yang berlaku saat itu (dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan). Matikan penagihan berulang untuk menghentikan biaya di masa mendatang dengan mengunjungi account.microsoft.com setidaknya dua hari sebelum tanggal penagihan berikutnya.
• M365 Basic di APAC dan India adalah versi Payment Instrument (PI) Optional. Termasuk langganan Microsoft 365 Basic selama 12 bulan. Aktivasi diperlukan dalam waktu 180 hari sejak tanggal aktivasi Windows.
• Jika produk Anda tidak menyertakan lisensi Microsoft Office atau Microsoft 365, sistem Anda akan dilengkapi dengan uji coba Microsoft 365 selama satu bulan untuk pelanggan baru. Kartu kredit diperlukan untuk aktivasi. Kecuali dibatalkan, biaya berlangganan akan berlaku setelah masa uji coba berakhir.
• Microsoft Office Home and Business 2021, Microsoft Office Professional 2021, dan Microsoft Office Home & Business 2024 ditujukan untuk kantor rumahan atau usaha kecil dan memerlukan Akun Microsoft (MSA) untuk aktivasi, yang memiliki batasan teknis hingga tidak lebih dari dua puluh lima (25) aktivasi. Akun Microsoft diperlukan untuk mengaktifkan setiap salinan produk ini.

• Steps: Microsoft Office SOP file download
• Steps: Microsoft Office 365 SOP file download
• Dukungan dan Sublisensi:Microsoft adalah pemberi lisensi software tersebut. Microsoft bertanggung jawab atas semua dukungan untuk software tersebut.

• Sebelum mengirimkan perangkat ke pusat RMA MSI untuk perbaikan perangkat keras, pastikan semua produk digital yang terhubung (termasuk namun tidak terbatas pada Xbox Game Pass dan Microsoft Office/Microsoft 365) telah diaktifkan ke akun Microsoft (MSA) Anda. Ini akan membantu mencegah hilangnya penawaran yang disertakan. Setelah perbaikan selesai, Anda dapat mengunduh ulang produk berlangganan dari akun MSA Anda ke perangkat.
• Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh ulang produk berlangganan dari akun MSA Anda ke perangkat, silakan hubungi Layanan Pelanggan & Dukungan Microsoft (CSS) untuk mendapatkan bantuan:
  Hubungi Tautan Dukungan: https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
  1. Log in dengan Microsoft Account (MSA)
  2. Klik link “Get support”
  3. Pada layar berikutnya, ketikkan “CSS” dan klik “Dapatkan Bantuan”, lalu klik tombol “Hubungi Dukungan”.
  4. Pada menu drop-down Produk dan Layanan, pilih “Microsoft 365 dan Office” atau “Windows” tergantung pada jenis masalah, dan pada menu drop-down Kategori pilih “Dukungan Teknis”. Klik tombol Konfirmasi.
  5. Klik “Chat with a support agent"
• Microsoft adalah pemberi lisensi software tersebut. Microsoft bertanggung jawab atas semua dukungan untuk software tersebut.

• Katalog game bervariasi dari waktu ke waktu. Lihat xbox.com/gamepass.
• Penawaran dapat berbeda-beda tergantung wilayah dan mungkin hanya tersedia untuk jangka waktu tertentu atau dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya dan batasan lainnya. Periksa syarat dan ketentuan di https://aka.ms/XboxRewardsTerms.
• Microsoft Store hanya beroperasi di negara-negara tertentu. Daftar negara yang tersedia dapat dilihat di https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/publish/define-pricing-and-market-selection#windows-store-consumer-markets.
• Untuk mengetahui apakah perangkat MSI yang dibeli menawarkan langganan Xbox PC Game Pass gratis, silakan lihat detail spesifikasi produk. Ketersediaan langganan dapat berbeda-beda tergantung model dan negara.
• MSI berhak untuk mengubah, menghapus, atau menambahkan ketentuan apa pun pada Syarat & Ketentuan ini. Dengan berpartisipasi dalam Penawaran Xbox Game Pass ini, termasuk mengirimkan informasi yang diperlukan, peserta setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
• Produk Xbox GamePass tidak termasuk dalam perangkat bekas atau perangkat 'Open Box' kecuali penjual telah mengkonfirmasi bahwa lisensi Xbox GamePass belum pernah diaktifkan sebelumnya pada perangkat tersebut.

• Produk ini mungkin berisi program dan/atau konten yang dikembangkan oleh pihak ketiga. Baik Microsoft maupun pemasoknya tidak menjamin bahwa program dan/atau konten tersebut sesuai untuk anak di bawah umur.

• Microsoft adalah pemberi lisensi software ini. Microsoft akan bertanggung jawab atas dukungan apa pun untuk Produk ini.
• Microsoft adalah pemberi lisensi Produk, bukan MSI. Microsoft akan bertanggung jawab atas dukungan apa pun untuk Produk tersebut, bukan MSI.

• Log in dengan Microsoft Account (MSA)
• Klik link “Get support”
• Pada layar berikutnya, ketikkan “CSS” dan klik “Dapatkan Bantuan”, lalu klik tombol “Hubungi Dukungan”.
• Pada menu drop-down Produk dan Layanan, pilih “Microsoft 365 dan Office” atau “Windows” tergantung pada jenis masalah, dan pada menu drop-down Kategori pilih “Dukungan Teknis”. Klik tombol Konfirmasi.
• Klik “Chat with a support agent"

• Membutuhkan Windows 10/11, versi 22H2 atau lebih tinggi. Lihat persyaratan sistem.
• Xbox Game Pass Wilayah & Aktivasi: Penawaran Xbox Digital mungkin hanya mengizinkan aktivasi di wilayah yang ditentukan pada https://www.xbox.com/regions.
• Klaim dalam 30 hari setelah aktivasi perangkat. Hanya untuk anggota baru dan anggota lama yang memenuhi syarat. Metode pembayaran yang valid diperlukan. Langganan berlanjut secara otomatis dengan harga bulanan reguler kecuali dibatalkan. Tunduk pada xbox.com/subscriptionterms. Manfaat bervariasi tergantung pada paket Xbox Game Pass. Pustaka game bervariasi dari waktu ke waktu, berdasarkan wilayah, perangkat, dan paket Xbox Game Pass. xbox.com/gamepass. Manfaat dalam game bervariasi berdasarkan game, wilayah, dan dari waktu ke waktu. Game harus diinstal untuk mengakses manfaat dalam game. Xbox Cloud Gaming memerlukan langganan Xbox Game Pass dan perangkat yang didukung (keduanya dijual terpisah). Game yang dapat dimainkan di cloud yang tidak termasuk dalam Xbox Game Pass dijual terpisah, dan mungkin akan tersedia dengan Xbox Game Pass di masa mendatang. Lihat pustaka: (xbox.com/play).
• Untuk menggunakan Game Pass di PC ini, Anda perlu keluar dari mode Windows S. Lihat https://aka.ms/s-mode
• Jika produk tersebut berisi langganan Xbox Game Pass, penukaran penawaran ini memerlukan Akun Microsoft (MSA), aktivasi Windows, dan mungkin memerlukan penukaran dalam jangka waktu tertentu.
• Jika produk tersebut berisi langganan Xbox Game Pass, aktivasi diperlukan dan mungkin memerlukan penukaran dalam jangka waktu tertentu. Kartu kredit diperlukan. Kecuali Anda membatalkan, Anda akan dikenakan biaya langganan saat ini ketika periode langganan awal berakhir. Batalkan di account.microsoft.com/services. Katalog game bervariasi dari waktu ke waktu, berdasarkan wilayah, dan berdasarkan perangkat (xbox.com/gamepass). Langganan berlanjut secara otomatis dengan harga bulanan reguler kecuali dibatalkan. Rasio konversi berlaku untuk pengguna Xbox Game Pass Ultimate. Batas: 1 per orang/akun. Tunduk pada xbox.com/subscriptionterms. Syarat dan ketentuan berlaku. Semua hak dilindungi undang-undang. xbox.com/pcgamepass, ea.com/ea-play/terms. Pelajari lebih lanjut tentang wilayah yang didukung di xbox.com/regions.
• Gunakan keanggotaan PC Game Pass aktif Anda untuk memainkan game PC di PC Windows 10/11 (tidak termasuk Windows 10 dalam mode S dan perangkat ARM). Unduhan aplikasi, pembaruan Windows, dan penyimpanan diperlukan (xbox.com/pcgamepass). Persyaratan sistem bervariasi tergantung game; performa meningkat seiring dengan sistem kelas atas. Memainkan game di aplikasi Xbox untuk PC mungkin memerlukan peralihan dari mode Windows S. Pemberitahuan sebelum pembelian add-on, DLC, consumable, mata uang virtual, langganan, atau item lainnya (dijual terpisah): Jika keanggotaan Anda berakhir atau game dihapus dari katalog, Anda harus mengaktifkan kembali keanggotaan Anda atau membeli game secara terpisah untuk terus menggunakan item-item ini. Membutuhkan unduhan (memerlukan penyimpanan yang signifikan, broadband, dan biaya ISP berlaku) dan akun Microsoft. Mungkin memerlukan hardware dan langganan tambahan. Batasan usia berlaku. Layanan, fitur, dan persyaratan dapat berubah atau dihentikan. Tunduk pada Perjanjian Layanan Microsoft(microsoft.com/msa).
• Langganan Xbox Game Pass tidak dapat digabungkan. Hanya satu Produk Lampiran Digital Xbox Game Pass yang dapat dibundel dengan Perangkat yang memenuhi syarat.

• Steps : Silakan ikuti langkah-langkah penukaran di bagian “Cara Menukarkan” pada https://www.msi.com/Landing/xbox_game_pass/nb



• Support dan licensing : Microsoft adalah pemberi lisensi software tersebut. Microsoft bertanggung jawab atas semua dukungan untuk software tersebut.

• Sebelum mengirimkan perangkat ke pusat RMA MSI untuk perbaikan perangkat keras, pastikan semua produk digital yang terhubung (termasuk namun tidak terbatas pada Xbox Game Pass dan Microsoft Office/Microsoft 365) telah diaktifkan ke akun Microsoft (MSA) Anda. Ini akan membantu mencegah hilangnya penawaran yang disertakan. Setelah perbaikan selesai, Anda dapat mengunduh ulang produk berlangganan dari akun MSA Anda ke perangkat.
• Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh ulang produk berlangganan dari akun MSA Anda ke perangkat, silakan hubungi Layanan Pelanggan & Dukungan Microsoft (CSS) untuk mendapatkan bantuan:
  Contact Support Link: https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
  1. Log in dengan Microsoft Account (MSA)
  2. Klik link “Get support”
  3. Pada layar berikutnya, ketikkan “CSS” dan klik “Dapatkan Bantuan”, lalu klik tombol “Hubungi Dukungan”.
  4. Pada menu drop-down Produk dan Layanan, pilih “Microsoft 365 dan Office” atau “Windows” tergantung pada jenis masalah, dan pada menu drop-down Kategori pilih “Dukungan Teknis”. Klik tombol Konfirmasi.
  5. Klik “Chat with a support agent"
• Microsoft adalah pemberi lisensi software tersebut. Microsoft bertanggung jawab atas semua dukungan untuksoftware tersebut.