[Motherboard] Tidak ada suara dari perangkat audio eksternal, apa yang harus saya lakukan ?
Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk pemecahan masalah, menggunakan motherboard “MEG Z590 ACE” sebagai contoh.
- Periksa apakah HD Audio Controller di BIOS telah diaktifkan
- Lihat apakah driver Sound Card sudah diinstal
- Apakah Konsol Realtek Audio berfungsi dengan normal?
- Lihat apakah Perangkat Pemutaran telah diatur dengan benar
- Periksa apakah perangkat audio berfungsi dengan normal
Periksa apakah HD Audio Controller di BIOS telah diaktifkan
1. Tekan “Delete” terus menerus setelah boot untuk masuk ke Antarmuka Pengaturan BIOS.
2. Pilih Menu “SETTINGS” → “Advanced” → “Integrate Peripheral Devices”, periksa apakah “HD Audio Controller” → “enabled.”
Lihat Apakah driver Sound Card sudah diinstal
1. Klik kanan pada sistem operasi “Windows” → Pilih “Device Manager.”
2. Pilh “Audio, Video, and Game Controllers” untuk memastikan apakah ada tanda seru pada perangkat suara terkait “Realtek”.
3. Jika ada anomali terkait driver, silakan kunjungi website resmi MSI dan cari model motherboard untuk menginstal driver audio untuk motherboard: “Driver Universal Realtek HD (termasuk Driver Nahimic).”
Apakah Konsol Realtek Audio berfungsi dengan normal ?
1. Klik “Windows” lalu lihat apakah “Realtek Audio Console” sudah diinstal. Jika tidak, silakan instal dari Microsoft Store.
2. Periksa apakah perangkat output audio terhubung ke port yang benar.
3. Periksa apakah motherboard terhubung ke perangkat output audio dan apakah port yang sesuai untuk “Konsol Audio Realtek” menyala saat mengenali perangkat. Jika perangkat tidak dikenali, harap ubah perangkat keluaran audio untuk menguji.
Lihat apakah Perangkat Pemutaran di atur dengan baik
1. Klik ikon pengeras suara di kanan bawah desktop untuk melihat apakah perangkat pemutaran saat ini telah diatur dengan benar.
Jika tidak diatur dengan benar, klik ikon di sebelah kanan untuk mereset ulang.
Periksa untuk melihat apakah perangkat audio berfungsi dengan normal
Coba sambungkan perangkat audio ke perangkat lain dan uji silang untuk memeriksa apakah perangkat audio berfungsi normal di perangkat lain. Jika tidak, mungkin ada masalah dengan perangkat audio itu sendiri.
Jika masalah tetap ada setelah pemecahan masalah yang disebutkan di atas dilakukan, mungkin masalahnya ada pada perangkat keras. Anda disarankan untuk mengirim produk ke Service Center MSI terdekat untuk pemeriksaan lebih jauh.
