[Gaming Monitor] Port USB di Monitor Tidak Mendeteksi Perangkat
Jika monitor Anda dilengkapi dengan port USB tetapi tidak dapat mendeteksi perangkat USB, lihat langkah pemecahan masalah berikut:
Pastikan kabel USB telah tersambung
Saat menggunakan port USB pada monitor, pastikan kabel USB yang disertakan dalam paket aksesori tersambung ke komputer dan monitor. Port USB tidak akan berfungsi sampai kabel USB tersambung.
Jika Anda telah memastikan bahwa kabel USB telah tersambung dengan benar, Anda juga dapat mencoba mencabut dan manyambungkan kembali kabel tersebut atau mengganti port USB di komputer untuk mengonfirmasi apakah masalah telah teratasi.
Lakukan uji silang dengan perangkat lain
Dalam beberapa kasus, ketidakmampuan mendeteksi perangkat USB mungkin disebabkan oleh masalah pada perangkat USB itu sendiri. Sebaiknya sambungkan perangkat USB yang tidak dapat digunakan ke perangkat lain dan verifikasi Apakah masih tidak dapat digunakan.
Nyalakan ulang monitor
Matikan monitor, putuskan daya, dan tunggu minimal 15 menit sebelum menyambungkannya kembali. Setelah layar menyala, periksa apakah masalah telah teratasi.
Jika Anda telah mencoba langkah pemecahan masalah di atas dan masalah masih berlanjut, silahkan hubungi pusat layanan pelanggan MSI untuk bantuan lebih lanjut.
