Speaker tidak mengeluarkan suara setelah pembaruan Windows
Setelah menjalankan pembaruan Windows, sistem memperbarui driver Realtek audio ke versi 6.0.9268.1, yang dapat menyebabkan audio bawaan laptop tidak berfungsi saat tidak ada speaker atau headphone yang terpasang.
Apabila Anda mengalami masalah di atas, Anda dapat menyelesaikannya dengan cara clean install driver audio.
Pembaruan Windows
Jalankan pembaruan Windows untuk memperbarui driver Intel Smart Sound Technology ke versi 10.29.0.6367 dan driver Realtek Audio ke versi 6.0.9268.1.
Jika masalah masih ada setelah pembaruan Windows, silahkan mengacu pada langkah berikut untuk clean install audio driver.
Clean Install Audio driver
Unduh driver
Silahkan unduh driver melalui tautan berikut:
Driver: Realtek audio driver 6.0.9045.1
Tautan unduhan: https://download.msi.com/nb_drivers/ad/9045_HDA_UAD_Win10_20H1_X64_WHQL_ISST4382_OED.zip
Driver: Nahimi driver 4.6.2.0
Tautan unduhan: https://download.msi.com/nb_drivers/ad/MSI-NahimicRestoreTool-APO4-SWCv4.6.2.0-EXTv1.2.50.0.exe_4.6.2.0_0x1b073252.zip
Hapus instalan driver dan aplikasi saat ini
1. Putuskan sambungan untuk mencegah perbaruan Windows menginstal driver generik secara otomatis.
2. Hapus instalan Nahimic 3 di [Apps & Features]
2-1 Buka [Settings] → [Apps] → [Apps & Features] → Cari [Nahimic] dan klik [Uninstall].
2-2 Mulai ulang sistem.
2-3 Buka [C:/ProgramData] dan cari folder [A-Volute] lalu hapus foldernya.
Note: Apabila folder tersembunyi, silahkan aktifkan [Hidden items] pada files explorer terlebih dahulu
2-4 Hapus instalan Realtek audio console di [Apps & Features]
Buka [Settings] → [Apps] → [Apps & Features] → Cari [Realtek audio console] dan klik [uninstall].
3. Hapus instalan driver Realtek audio di [Programs & Features]
3-1 Buka [Settings] → [Apps] → [Apps & Features] → Pilih [Programs & Features] → Klik [Realtek Audio Driver] dan ikuti instruksi untuk hapus instalannya.
3-2 Mulai ulang sistem
3-3 Buka [Device Manager] dan periksa apakah driver Realtek audio sudah berhasil terhapus
Apabila driver tidak terhapus, Anda akan melihat terdapat perangkat Realtek Audio pada tab [Sound, Video and game controllers]
3-4 Apabila driver Realtek audio tidak terhapus, silahkan klik kanan dan pilih [Uninstall].
3-5 Pilih opsi [Delete driver software for this device].
Instal driver dan aplikasi baru
1. Instal driver Realtek audio
Jalankan [Setup.exe] dan ikuti instruksi untuk menginstalnya.
2. Instal driver Nahimic
Jalankan [Setup.exe] dan ikuti instruksi untuk menginstalnya.
3. Muat ulang sistem
