Garansi dan Perbaikan - Contoh Kemasan yang Direkomendasikan

  • Bahan kemasan yang sesuai
  • Metode pengemasan produk yang umum
  • Contoh kemasan yang tidak sesuai
  • Tautan yang sering digunakan

Bahan kemasan yang sesuai

Apakah Anda siap mengirim produk Anda ke MSI Service Center untuk diperbaiki? Untuk menghindari kerusakan pada unit selama pengangkutan karena metode pengemasan yang salah saat mengirimnya untuk diperbaiki, silakan lihat bahan kemasan dan contoh kemasan yang sesuai berikut ini untuk menghindari penolakan dan mengurangi kerusakan pada mesin yang dikirim untuk diperbaiki dan perselisihan yang tidak perlu.

Harap gunakan kemasan aslinya semaksimal mungkin dan kemas dalam karton yang kokoh. Jika kemasan aslinya telah dibuang, disarankan agar Anda menyiapkan karton yang kokoh dan menggunakan bahan-bahan berikut untuk menghindari kerusakan selama pengangkutan.

Jenis bahan kemasan: Kotak Bergelombang

Fungsi: Hindari memilih kotak luar yang terlalu tipis atau terlalu empuk. Pastikan setiap sisi kokoh dan tidak rusak untuk mencegah deformasi ekstrusi saat transportasi.

Jenis bahan kemasan: Plastik Berkapsul Udara (terpal gelembung sel)

Fungsi: Dapat memberikan bantalan dan perlindungan permukaan yang cukup, dan cocok untuk membungkus barang yang rapuh atau tahan benturan.

Jenis bahan kemasan: Styrofoam

Fungsi: Dapat menghindari kerusakan struktur internal produk akibat getaran, dan dapat memperkuat benturan yang diakibatkan oleh kontak antara barang yang dikirim dengan tanah atau barang lainnya.

Jenis bahan kemasan: Kertas Sarang Lebah

Fungsi: Dapat menahan gaya tarik intensitas tinggi, sehingga tidak dapat dipecahkan dan dapat diperpanjang sepenuhnya. Struktur sarang lebah yang diperluas sepenuhnya memiliki penyangga dan perlindungan yang baik.

Jenis bahan kemasan: Tas Busa

Fungsi: Bahan pengemas yang mudah digunakan, tidak perlu menggunakan peralatan berbusa apa pun, cukup langkah sederhana dapat dengan mudah memberikan perlindungan yang sangat baik pada barang yang akan dikirim.

Jenis bahan kemasan: “Kacang” Polistiren yang Diperluas

Fungsi: Setiap partikel berbentuk terikat erat satu sama lain untuk menghindari kerusakan akibat perpindahan produk selama pengangkutan. Ini adalah bahan kemasan bantalan yang bagus.

Jenis bahan kemasan: Bantalan Busa EPE

Fungsi: Mengatasi kekurangan bahan berbusa biasa seperti kerapuhan, deformasi, dan pemulihan yang buruk. Ini anti-getaran, tahan benturan, dan memiliki kekuatan pelindung yang kuat.

Contoh kemasan yang disarankan

Harap gunakan kemasan aslinya semaksimal mungkin dan kemas dalam karton yang kokoh. Jika kemasan aslinya sudah dibuang, disarankan agar Anda menyiapkan karton yang kokoh dan bahan bantalan yang cukup. Silakan lihat langkah-langkah dan gambar berikut untuk panduan pengemasan.

Sebarkan isian ke seluruh bagian bawah karton.

  • Laptop
  • Motherboard
  • Graphics Card
  • Desktop
  • Memantau

    • Ikat 2 hingga 3 lingkaran kantong gelembung dengan mesin, letakkan di tengah karton, dan isi area sekitarnya dengan bahan pengisi.

    Pastikan untuk menutup penutup slot CPU (panah bingkai merah) sebelum mengirimnya untuk diperbaiki.

    Silakan gunakan mesin pengemas tas statis.

    Ikat 2 hingga 3 lingkaran kantong gelembung dengan mesin, letakkan di tengah karton, dan isi area sekitarnya dengan bahan pengisi.

    Ikat tas gelembung 2~3 kali dengan mesin dan letakkan di tengah karton

    Gunakan bahan pengemas pengisi lainnya atau bahan lunak untuk mengisi ruang berlebih di dalam kotak dengan bahan pengemas agar mesin tidak terguncang.

    Aksesori seperti alas atau dudukan harus dikemas dengan benar dalam kantong gelembung atau bahan bantalan untuk menghindari kerusakan pada aksesori.

    Kemas mesin dengan benar dalam kantong gelembung atau bahan lembut (tebal 3~4 cm) untuk menghindari kerusakan produk.

    Gunakan bahan pengemas pengisi atau bahan lunak untuk mengisi ruang berlebih di dalam kotak dengan bahan pengemas dan tutupi bagian atas mesin dengan bahan pengisi agar mesin tidak bergetar dan hancur.

    Gunakan selotip lebar untuk menutup kotak di bingkai merah.

    Contoh kemasan yang tidak sesuai

    "Tanpa menggunakan bahan pengemas yang sesuai sebagai zona penyangga atau karton yang lembut dan tipis akan mengakibatkan ekstrusi dan deformasi selama pengangkutan, yang dapat dengan mudah merusak produk. Jika karton terlalu kecil, tidak akan ada ruang tersisa di sekitarnya untuk memasukkan bahan pengemas penyangga, dan mesin mungkin mudah rusak."
    Produk rusak karena kecelakaan, penyalahgunaan, bencana, penggunaan yang tidak tepat (termasuk kegagalan mengikuti instruksi atau peringatan), perawatan yang tidak tepat, pengemasan yang tidak tepat, kelalaian, penyalahgunaan, kesalahan operator;
    Jika barcode nomor seri produk diposting ulang, dipalsukan atau diubah, atau barcode rusak sehingga masa garansi tidak dapat terbaca, maka garansi MSI tidak akan berlaku terlepas dari apakah produk tersebut masih dalam garansi atau di luar garansi.

    Pengemasan yang tidak pantas: Tidak ada selotip yang digunakan untuk menutup kotak.

    Pengemasan yang tidak pantas: Mohon jangan langsung menggunakan tas kurir karena tidak memberikan perlindungan apa pun terhadap produk yang dikirim untuk diperbaiki.

  • Laptop
  • Motherboard
  • Graphics Card
  • Desktop
  • Memantau

    • Pengemasan yang tidak pantas: Produk tidak dilindungi oleh kantong gelembung atau bahan kemasan penyangga apa pun.

    Pengemasan yang tidak pantas: Mesin tidak dilindungi oleh kantong gelembung dan area sekitarnya tidak diisi dengan bahan penyangga.

    Pengemasan yang tidak pantas: Karton terlalu kecil dan tidak ada kemasan kantong statis serta area sekitarnya tidak diisi dengan bahan penyangga.

    Pengemasan yang tidak pantas: Produk tidak dilindungi oleh kantong gelembung atau bahan kemasan penyangga apa pun.

    Pengemasan yang tidak pantas: Karton terlalu kecil dan tidak ada kemasan kantong statis serta area sekitarnya tidak diisi dengan bahan penyangga.

    Pengemasan yang tidak pantas: Produk tidak dilindungi oleh kantong gelembung atau bahan kemasan penyangga apa pun.

    Pengemasan salah: Bahan bantalan bawah tidak mencukupi.

    Pengemasan yang tidak pantas: Karton terlalu kecil dan area sekitarnya tidak diisi bahan penyangga.

    Pengemasan yang tidak pantas: Produk tidak dilindungi oleh kantong gelembung atau bahan kemasan penyangga apa pun.

    Pengemasan yang tidak pantas: Karton terlalu kecil dan area sekitarnya tidak diisi bahan penyangga.

    Pengemasan yang tidak pantas: Layar dan aksesori lainnya, dudukan, tidak dikemas dalam kantong gelembung atau bahan lembut.

    Pengemasan yang tidak pantas: Produk tidak dilindungi oleh kantong gelembung atau bahan kemasan penyangga apa pun.

    Pengemasan yang tidak pantas: Produk tidak dilindungi oleh kantong gelembung atau bahan kemasan penyangga apa pun. Layar dapat dengan mudah rusak atau retak jika terjadi sedikit benturan

    Tautan yang sering digunakan

    Kebijakan Garansi Produk

    Untuk detail lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan, silakan kunjungi: https://id.msi.com/page/warranty

    Standar pengisian layanan purna jual produk

    Untuk informasi lebih detail tentang standar pengisian layanan purna jual produk, silakan kunjungi: https://id.msi.com/support

    Bagaimana cara mengirim produk untuk diperbaiki?

    Bagaimana cara mengirim produk untuk diperbaiki? Untuk detail lebih lanjut, silakan kunjungi: https://id.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-service

    Bagaimana cara memeriksa status pemeliharaan?

    Untuk informasi tentang cara memeriksa status perbaikan, silakan kunjungi: https://account.msi.com/services/inquiry-history

    Bagaimana cara memeriksa masa garansi?

    Untuk detail lebih lanjut tentang cara memeriksa masa garansi, silakan kunjungi: https://id.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related

    Hubungi layanan pelanggan MSI

    Anda dipersilakan untuk menghubungi layanan pelanggan MSI melalui tautan berikut: https://id.msi.com/support